高度透明 诚意满分:易通贷十一期客户开放日完美收官
时间:2018-09-30   文章来源:本站原创
9月26日,又一个周三的下午,易通贷 “客户开放日”如期举行。这意味着历时两个多月共计十一期的“周三客户开放日”落下帷幕。客户开放日共计接待百余名出借人代表的到访,他们和平台进行了面对面的交流,聆听了平台的合规进程、平台对出借用户关心问题的详细解答,也为平台提供了诸多良好建议。
 
今年6月以来,网贷行业进入重塑期,阵痛和诚信危机并存,多数平台采取谨慎姿态应对。而易通贷率先敞开大门,自7月18日起,设立周三“客户开放日”,欢迎出借人到访公司,与平台和高管们零距离面对面的沟通。并于8月15日第5期正式启动网络直播,全国易家人可同步观摩现场,可谓是诚意满满。
 
以“‘易’见如故,‘茗’记初心”为活动主题的每周三“客户开放日”,每一期都迎来若干名资深出借人代表,他们在客服负责人的带领下走访参观完企业后,在平台的特别茶室听取公司高管对于易通贷的发展汇报,全面了解平台风控、公司构架及集团实力等,随后与在场的高管品茗互动,在愉快的氛围中探讨了当下的行业政策、最新趋势、平台运营情况及未来计划等热点话题。在每一期的活动中,出借用户与平台都保持着密切畅通的交流。平台深深地感受到了出借人的真诚与信任,出借人也为易通贷的运营和未来的发展,提出了很多宝贵建议和美好期盼。  
平台高管在活动现场多次重申,易通贷没有退出的选项,目前正在全力筹备备案的各项工作,希望出借人可以给平台时间和信任。截止昨日,历时两个多月的开放日活动已经举行了11期,接待了百余名到访的出借人,这种线下的交流,不仅打消了出借人心中的疑虑,也让出借人对易通贷极富社会责任感并稳健前行的七年行业老兵形象有了更深刻的认识。易家人也在一场场用心的开放日活动中统一了共识,众多易家人表示,希望平台能够顺利经过行业的出清和净化,挺过低谷并最终逆势发展,为广大出借人带来更大的价值。
 
此外,“客户开放日”活动也让易通贷收获了到场出借人的诸多建议,成为了一场场各抒己见的出借人办法大会,他们也给易通贷提供了如何消出借人的顾虑、如何更好的管理官方QQ群、如何设置复投的优惠机制、如何开设出借人监督委员会等诸多切实可行的建议。
据悉,开放日活动期间,易通贷也同步开展了各项工作,仍将合规工作作为重中之重。平台于第一时间响应国家监管成立了合规备案工作组,积极展开自查自纠,并通过开放日活动接收各方声音和质询,督促内部加快自查工作。目前平台将在不断深化合规工作的同时,全力配合监管部门的检查和核查,并坚持每天召开工作推进会,争取早日完成备案登记工作,更好地为出借人提供服务;同时就前段时间平台遭受的行业冲击问题,于9月21日成立了首届出借人监督管理委员会。
客户开放日是一个双向了解、增进信任的过程,客户通过实地考察和面对面交流,对平台有了更进一步的了解,让出借更安心。平台也借此机会了解客户的需求和建议,不断完善后期的工作,努力将用户出借体验做到最优化。易通贷CEO康文表示,易通贷的发展离不开每位出借人的支持,“客户至上”一直是易通贷的工作宗旨,希望与更多的出借用户相伴成长,携手前行。
 
按照公司原有既定的行程安排,周三“客户开放日”活动已经顺利收官,接下来公司将集中精力进行合规备案等相关工作。大浪淘沙下,行业在加速分化。紧跟国家政策趋势,坚持网贷信息中介服务机构定位不动摇,严守合规与创新的平台才能笑到最后。
 
至心沟通,至诚服务,一如易通贷相关负责人在“客户开放日”活动上表示,2018年的网贷行业风云变幻,也是一个去芜存菁的过程,唯有持续提升平台实力、用合规透明的运营方式,才能赢得出借人的信任。而易通贷要做的就是持续提升平台实力,全力以赴网贷备案,迎来出借人和合规平台皆大欢喜的行业新局面!。